Der Kurs "Social Media für KMU" aus der Weiterbildungsreihe "Gut für KMU" hat am 28. Oktober 2011 zum ersten Mal und mit Erfolg stattgefunden. Die Referentin, Frau Harito M. Reisman Huber, ist Inhaberin der Haritomedia GmbH, ein auf Marketing und Kommunikation spezialisiertes Unternehmen. Die Firma verfügt über eine 30-jährige Erfahrung in Print und Corporate Design und befasst sich seit 2002 zusätzlich mit neuen Medien und Websystemen. Die Teilnehmenden erfuhren, welche Aspekte und Technologien der Begriff "Social Media" umfasst und lernten einzelne Instrumente und Kommunikationsmittel im Detail kennen. Einen Schwerpunkt legte die Referentin dabei auf die neue Dynamik in der Kommunikation, die dadurch gekennzeichnet ist, dass ein Dialog mit den Konsumenten stattfindet und Meinungen und Erfahrungen unmittelbar ausgetauscht werden können. Oder kurz gefasst: "Web 2.0 – der globale, öffentliche Stammtisch". Die Wichtigkeit von Social Media steigt auch für KMU zunehmend, denn viele Konsumenten halten sich auf diesen Plattformen auf und das Internet wird für das Konsumverhalten immer wichtiger. Rund zwei Drittel der Konsumentinnen und Konsumenten nutzen das Internet, um sich vor dem Kauf über das Produkt oder die Dienstleistung einer Firma zu informieren. Auch Plattformen wie Facebook und Twitter nehmen an Bedeutung zu. So hat z.B. Facebook allein in der Schweiz 2.6 Millionen Nutzer. Die Teilnehmenden wurden in die heute am weitesten verbreiteten Kommunikationskanäle wie Twitter, Facebook, Google+ und Linked-In eingeführt und die ersten Schritte für die Nutzung der jeweiligen Plattform aufgezeigt. Die Teilnehmenden begrüssten die grundlegende Einführung, samt der Erstellung eines Accounts und den wichtigsten Eckpunkten der Nutzung. Frau Reismann zeigte nicht nur die Möglichkeiten sondern machte auch auf die Risiken und Grenzen von Social Media aufmerksam, was von den Anwesenden besonders geschätzt wurde. Weitere "Gut für KMU"- Veranstaltungen finden Sie laufend in unserem Veranstaltungskalender.